Obsługa interesantów

Godziny pracy oraz terminy i sposób załatwiania interesantów:

Sekretariat zakładu:

• 7⁰⁰ - 15⁰⁰ od poniedziałku do piątku,

Centrum Obsługi Klienta (ul.Drzymały):

• 8⁰⁰ - 16⁰⁰ od poniedziałku do piątku,

Skargi i wnioski interesantów

Skargi i wnioski interesantów, zgodnie z zarządzeniem Dyrektora MZK, mogą być wnoszone w każdej formie (ustnie, pisemnie, telefonicznie, telefaksem, pocztą elektroniczną).

Skargi należy adresować:

Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Kostrzyńska 46

66-400 Gorzów Wlkp.

tel: (95) 7287-800

fax: (95) 7287-801

e-mail: mzk@mzk-gorzow.com.pl

Serwis internetowy MZK Gorzów Wlkp.:

http://www.mzk-gorzow.com.pl

Termin załatwiania: bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu miesiąca od daty wpłynięcia skargi lub wniosku do zakładu.